Menu

Veel gestelde vragen

  • Artikelen die niet op de site staan hebben we vaak wel. U kunt dat via het contactformulier vragen en/of bestellen.
  • Na bestelling nemen wij direct contact met u op en krijgt u onze betaalgegevens. Na betaling hebt u de bestelling meestal binnen 1 of 2 dagen thuis.
  • Alle prijzen zijn inclusief BTW. Verzenden is gratis bij bestellingen vanaf een totaalbedrag van 50 euro.
  • Wij kunnen ook bij een pickup point leveren als u dat aangeeft. Wij verzenden onze pakketten met DPD.
  • Aangezien wij vrijwel alles voor de laagste prijs van Europa leveren gaan wij ervan uit dat u gekochte spullen niet retour stuurt. Garantie en een uitstekende service hebt u natuurlijk wel.
  • Wij zijn een muziekwinkel met een website, geen online webwinkel. Daarom nemen wij geen verkochte goederen retour natuurlijk, behalve bij defecten etc. In dat geval wordt het geleverde vervangen of hersteld.
  • Inruil van instrumenten is bij ons niet mogelijk. U verkoopt uw instrumenten het beste zelf en profiteert dan van onze lage prijzen.
  • Wij geven altijd service en garantie op alle producten. Bij problemen zijn wij altijd direct telefonisch of via mail bereikbaar en mocht er iets defect zijn dan helpen wij u snel.